多家大型企业正持续推进 AI 替代岗位的进程。

撰文：李佳

来源：华尔街见闻

曾因 AI 风险争议而遭袭的 Altman，如今改口称：AI 对就业市场的冲击，或许远没有外界担忧的那样猛烈。

当地时间周二，Altman 在悉尼出席由澳大利亚联邦银行（CBA）主办的会议时指出，人工智能的快速发展和广泛应用，不太可能引发全球范围的「就业末日」。他表示，AI 对初级白领岗位的实际替代程度远低于自己此前的预期。与此同时，他特别强调，职场互动中的「人性因素」，是他修正这一判断的重要依据。

然而，Altman 并未完全排除风险。他在讲话中提醒，就业层面的深远影响「仍可能到来」，措辞中留有余地。在全球多家大型企业相继宣布以 AI 替代部分岗位的背景下，Altman 的这一修正立场，既为外界评估 AI 对劳动力市场的实际冲击提供了新的视角，也在一定程度上缓解了围绕 AI 就业替代效应的悲观预期。

值得注意的是，就在此次发言前逾一个月，Altman 的旧金山住所接连两次遭袭——先是被投掷燃烧 弹，45 小时后又遭枪击，嫌疑人在文件中写满了对 AI 风险与「即将到来的灭绝」的极端担忧。此番改口，与其说是对就业市场的乐观判断，不如说是对 AI 风险叙事的重新校准。

技术预判准确，社会影响判断失误

Altman 在与 CBA 首席执行官 Matt Comyn 的对谈中坦言，自 OpenAI 于 2022 年推出 ChatGPT 以来，公司在技术发展路径上的预测「大体正确」，但在经济和社会层面则出现了明显偏差。

他此前预计，AI 现阶段将对初级白领岗位造成更严重的冲击，但实际情况并非如此。他表示，这是一个他的直觉完全偏离的领域，并补充说自己如今对这一现象有了更深刻的理解。他称：

「我很高兴自己在这件事上判断失误，我原以为到现阶段，被淘汰的初级白领岗位会比实际多得多。」

值得注意的是，Altman 并未在此次发言中引用具体就业数据。此前，他曾多次公开谈及 AI 进步可能带来的行业性裁员风险。

人际互动构成就业「护城河」

促使 Altman 调整判断的，是一段亲身经历。他曾尝试让 AI 代为回复 Slack 和电子邮件，并注明「这是 Sam 的 AI 在回复」，但最终仍选择亲自处理部分沟通。他表示：

「这让我深刻意识到，我们真的很在乎彼此之间的互动，这件事虽然占用了我大量时间，但我无法想象短期内将其外包给 AI。」

由此，Altman 认为，许多职业中涉及的人际互动维度并不会被 AI 轻易取代。他表示，就业图景很可能与此前设想的截然不同，他也不认为会迎来某些业内人士所鼓吹或谈论的那种「就业末日」。

Altman 乐观之外的替代现实

在就业议题之外，OpenAI 自身的资本动向同样备受关注。华尔街见闻提及，OpenAI 最快本周提交 IPO 申请，9 月完成 IPO，目标估值逾 1 万亿美元。

与此同时，全球多家大型企业已相继宣布将用 AI 替代部分岗位，其中包括汇丰银行、亚马逊、渣打银行及澳大利亚联邦银行。这一趋势表明，尽管 Altman 对整体就业冲击的判断趋于乐观，AI 对特定岗位的实际替代效应仍在持续推进。