争议在2月28日爆发，当时OpenAI确认与美国国防部达成协议，在机密网络上部署先进的人工智能系统，包括ChatGPT技术。

该公司将这笔交易描绘为合法且严格受控，但批评者完全看到了另一面：一个面向消费者的人工智能平台在公众对人工智能的审视趋于加剧之际，正更深地介入军事行动。

OpenAI表示，这项协议包含明确的保护措施，包括禁止对美国公民进行大规模国内监视、控制自主武器以及高风险自动决策系统。

它还强调了技术限制，包括仅限于云部署并保留对安全系统的控制，以及遵守美国法律框架，例如第四修正案和国防部关于致命武力的人类监督规则。

不过，外界反应并不算微妙。

在公告发布数小时内，一个以#QuitGPT为旗帜的 grassroots抵制运动在社交媒体上开始传播，呼吁用户取消订阅、删除应用并迁移到竞争对手那里。可测量的反弹转化为应用行为的显著变化。

来自网站Quitgpt.org的截图

根据应用分析数据，美国的ChatGPT卸载率在2月28日激增了295%，次日下载量下降了13%，之后又下降了5%。

用户情绪在应用评论中出现了更为明显的转变，一星评分在一天内激增了775%，并持续上升，而五星评价则下降了大约一半。竞争对手从这一时刻受益。

Anthropic的Claude应用在同一时期录得下载量增加37%至51%，短暂超越ChatGPT在美国App Store的排名，用户们正在探索替代品。抵制活动的组织者声称与该活动相关的行动达到了数百万，包括取消和承诺，尽管具体数字因来源和参与定义的不同而有所变化。

OpenAI迅速行动，以控制后果。首席执行官萨姆·奥特曼承认对交易沟通的不足，称这一推出是“投机取巧且草率的”，公司在几天内修改了协议条款。

更新后的条款明确禁止使用人工智能系统进行故意的国内监视，并增加了对任何情报机构参与的更严格要求，包括单独的合同层。该公司还宣布计划与其他人工智能开发者协调共享安全框架，将这些变化定位为收紧而非后退。

虽然修改后的反弹有所缓和，但这一事件留下了影响，突显了当人工智能跨越敏感领域时，消费者情绪的迅速转变。与此同时，OpenAI在幕后进行了一些较不显眼但具有战略意义的动作。

3月初，该公司重新组织了其计算和基础设施运营，将责任分为三个专注小组，涵盖数据中心设计、商业合作和现场设施管理。这一重组反映了OpenAI计划扩大其计算能力的更广泛转变。

与其积极建设和拥有与雄心勃勃的“星际之门”倡议关联的大型数据中心，该公司更加依赖于与云提供商的租赁和合作。微软的Azure仍然是该战略的核心，同时OpenAI还扩展了与Oracle和亚马逊网络服务的关系，以作为多年容量协议的一部分。

早期涉及大型联合拥有基础设施项目的计划已被缩减或改造，因为在规模上建设人工智能超级计算能力的财务和后勤现实变得越来越难以忽视。相反，OpenAI正在专注于控制关键元素，如定制硬件和芯片，同时将物理基础设施层外包给成熟的超大规模公司。

这两个发展——一个是公开且富有争议的，另一个是运营上的务实——并不直接相关，但它们共同描绘了一个在多个方面迅速移动的公司，有时快于其信息传递的节奏。

对于OpenAI而言，现在的挑战不再是它能否构建强大的系统，而是它如何管理在风险不只是理论的地方部署这些系统的后果。

• 用户为何在美国抵制ChatGPT？
  用户对OpenAI在机密军事网络上部署人工智能的协议做出了反应，提出了对监视和国防用途的伦理担忧。
• 在争议后ChatGPT的使用量是否下降了？
  是的，卸载率激增，下载量暂时下降，同时负面应用评论大幅上升。
• OpenAI对其五角大楼协议进行了哪些更改？
  该公司新增了对国内监视的明确禁止和对情报机构参与的更严格规则。
• 为何OpenAI转向云基础设施合作伙伴？
  不断上升的成本和规模挑战促使公司开始租赁计算能力，而不是建设大型数据中心。

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