2009年，Twitter 无处不在。数百万人注册了账号。 他们进入了一个空白的界面，上面问道“发生了什么？”然后发现自己没什么可说的。 新用户没有留下来，因为他们不理解这个产品。 于是 Twitter 重新设计了新手引导流程，一次教会用户一个核心概念。这个重新设计比他们那一年发布的任何其他东西都更能提升用户留存率。 a16z 的 @joshelman 谈为什么新手引导是讲述产品故事的地方：https://www.a16z.news/p/product-management-is-still-all-about