Instinct，由 Spear Street Technology 运营，创始人是 Noah Shinn（诺亚·辛），目前约 23 岁， 9 月 28 日在播客 Invest Like the Best 上与 Patrick O’Shaughnessy 的对谈。就在前几天他刚完成一笔10亿美金的融资，估值也从1个月前的10亿美金涨到100亿美金。这个访谈里可以看到他怎么开始做Instinct，长篇拆解他如何做产品、运营、增长、商业模式和竞争。是一个一手学习的好资料。可以在假期的路上，好好看看。 里面主要内容： 增长 零营销，口碑增长。他称用户规模近期约每天增长 10%–11%。平台年化交易额（GMV）已超过约 10 亿美元，其中约一半来自旅行。 产品方面 早期先追求“可理解性”，而不是先堆能力：用户要能预期它会做什么、结果是否自然。他认为这是口碑超预期的原因之一。 社交智慧，相比之前那些助理，一些提醒不会很频繁的打扰用户，这是他们agent具有了一些社交智慧的技术方案。 预定很重要，他们在开发新的预定系统，并且解决双向需求的新特性。会对双方需求做精准匹配。例如：用户这边说，「这很重要，是我配偶的 30 岁生日。」餐厅那边说，「优先接待生日，尤其是整十岁的生日，或者重要的纪念日。」描述需求、解释为什么重要的后勤负担都没有了，双方就能精准匹配。用户的重要时刻更可能订到位子，餐厅也迎来更好的客群。 agent会记录用户偏好，只告诉一次下次就会记得你的偏好。 关于信任 使用约三周后，约 40% 用户会把个人信用卡交给它；分享过至少一项敏感信息的用户，留存约 80%。授权应按用户节奏逐步放开，并可随时撤回。 商业模式 倾向让用户免费，向商家抽佣（take rate），而不是广告。理由是：比用户更聪明的助手，不该被付钱去说服用户。 Agent 互联 “Trusted Person Network”：两个用户的 Instinct 可以直接协商会议、周末活动、共乘 Uber 等，按关系设置不同权限。这是最有想象力的部分，也是不同于传统类似openclaw的助理部分。也是是否该服务是否存在网络效应的一个关键因素。 对互联网的判断 他认为几年后多数人使用软件的方式会变，互联网会被重写：预订、旅行、订阅等会从“人去点网站”变成“说出结果，助手去办”。他也承认算力是最大约束——大约 40% 的时间在担心算力如何跟上每天 10% 的增长。 关于竞争 承认 Meta Muse 等是好产品，但 Instinct 的路线是尽量待在用户已有的沟通渠道里，而不是再做一个新 App。 访谈视频： https://www.youtube.com/watch?v=Am7IWP8IpEc 中文文字版本： https://mp.weixin.qq.com/s/6njnvKsoUEqFXCwWJA5PRA