我在125的时候开仓了SOXL网格机器人 投入保证金大约45000u 设置的交易区间为122至127 我在125开仓完成后 价格很快下跌到122区间下限 机器人随即暂停交易 这个时候我查看了账户安全 显示机器人余额3万u左右 我预设的止损价格为118 价格跌破122后继续向下回落 全程没有跌破118止损价位 账户没有触发止损 没有策略终止 也没有爆仓 最低118附近时候 我查看了账户大约剩余1万多u 后续行情从低位118附近开始反弹 重新回升至122区间位置 按照机器人正常逻辑 此时应该重新启动正常交易 直到触发127止盈终止 这一轮反弹行情很好 最终价格突破128 也成功触及我设置的127止盈点位 我手动测算本次行情本该盈利12500U左右 账户应该有差不多6万u了 但我随后打开账户实际账户结果 机器人在122时候被强平 币安产品给的理由是 我设置了终止全平 我账户余额只有大约3万u 保证金不足终止交易强平可以理解 但机器人第一次下跌到122时没有终止策略 从122下探至118保证金也足够没有爆仓 但从118反弹回升回到122的这一刻 直接被系统强制平仓终止策略 也就是我承担了亏损及爆仓的全部风险 终于在要盈利的时候账户被强平了 币安的产品 混淆了维持保证金和机器人开仓保证金的区别 我问他们如果不是机器人账户 我用10x杠杠开合约 下跌时候不是维持保证金不足 而是新开仓保证金不足 币安有没有权利强平我的仓位？ 币安的客服和pt团队还是尽心尽力的 一直在帮我沟通 但是这么明显的产品设计缺陷 为何一年多了还不改 是产品自己不用网格机器人 还是真不懂强平规则 我认为币安网格机器人存在产品设计缺陷 行情未触碰止损规则 却在反弹回归区间时非正常强平 导致本该到手的盈利变成亏损 用户在币安开机器人一旦触及区间下限 就变成了非对称风险 下跌你可能继续亏甚至爆仓 但上涨立即帮你强平 这样一个大所 产品是如何设计这样的产品锁定用户亏损的？ 这是币安本意还是产品设计理念存在问题 类似的情况其实一年多前就有人反馈 但币安产品坚称这个方案没有问题 我给出的建议是 在反弹回122的时候 可以先处理平仓委托 暂不执行开仓委托 直到机器人足够保证金开仓委托 客户开仓机器人是为了来赚钱的 不是为了来锁定亏损的 我开过很多币安机器人 只有这个我留意了下是这样被强平的 你也可以留意下你回去的仓位 这不是bug是币安的产品设计理念 我肯定不是唯一受害者