携程被查：一个38岁上海起家的OTA巨头，如何用“大数据”和“二选一”编织万亿GMV的商业围墙？ 看到消息后，我赶紧去翻看这个新闻，给大伙们捋一捋—— 算法起家： 携程的核心壁垒之一，是其能精准识别用户支付意愿的“动态定价系统”。高频商旅用户、搜索特定航班者，看到的酒店机票价格往往更高。技术不是用来优化，而是用来最大化利润。 自称“生态”，实为“围墙”： 携程构建的酒旅“生态”，对许多酒店而言是道单选题：签独家协议（即“二选一”）获流量，否则面临降权、屏蔽。这不是合作，是站队。 “第一桶金”来自流量霸权： 早年凭借资本与流量优势，迅速整合中小代理，奠定垄断地位。有商户回忆，不上携程没客源，上了就被佣金和条款压得喘不过气。“它给你订单，也定你的生死。” 日拒百万“自主定价权”： 云南民宿协会等指控显示，携程通过“调价助手”等技术，单日可干预百万量级的房价，商家若想关闭此功能，可能面临流量惩罚。定价权？那属于平台算法。 “捆绑帝国”与沉默的勾选： 买张机票，默认勾选酒店券、贵宾厅、保险包；订间房，悄悄加上接送机。这些“隐形捆绑”构成的“沉默收入”，每年贡献数十亿计营收。每一次“下一步”，都可能暗藏账单。 佣金集邮：从10%到25%+： 从早期温和的佣金，到如今对部分酒店、民宿抽成高达25%以上，叠加各种营销费。云南民宿协会直言：“平台收入比房东高。”这不是抽成，这是抽血。 酒旅生态变“收费围墙”： 其宣称的“赋能行业”，对许多中小商家而言，核心模式仍是流量费、佣金与金融抽成。实体是故事，数据与流水才是核心资产。 用户分组，全球收割： 内部系统对用户进行精细化分组：“高频商旅”、“价格不敏感家庭”、“学生党”……不同组别，看到不同价格与套餐。利润最大化，源于画像最优化。 千条规则：7000字用户协议控制每笔交易： 长达数十页的用户协议和退改规则，构筑了复杂的免责迷宫。争议发生时，条款总倾向于平台。规则不是公平尺，是护城河。 早在五年前已进入监管视野： 从2021年前后“大数据杀熟”被热议，到2023年以来贵州、郑州等多地市场监管部门因“二选一”、算法歧视等问题多次约谈，直至今日立案调查。监管的目光，从未离开。(AiCoin中文)