Zillow因通过其平台向美国人收取过高的房屋抵押贷款费用而遭遇集体诉讼。 许多美国人熟悉Zillow的房价估算功能。但他们可能不知道的是，Zillow拥有一个庞大的房地产抵押贷款服务系统，该系统系统性地向客户收取过高费用，并让他们误以为无法选择更便宜的替代方案。 许多美国人感到完全被房市价格排除在外，而像Zillow这样的策略正在让问题变得更糟。 乔治城大学的一项新研究发现，Zillow在为年收入$60K或以下的美国人提供$337K贷款时，平均多收了$4,579。 Zillow的融资部门仅在2024年就发放了超过$3B的贷款。