随着生成性人工智能成为日常生活的一部分，患者越来越多地将聊天机器人对话带入治疗会议。

根据美国心理学会的一项新的调查，超过1200名美国心理学家中，有77%表示他们有患者讨论使用人工智能作为情感支持、诊断、陪伴或其他与心理健康相关的目的。

在调查中，39%的心理学家报告患者使用人工智能进行自我诊断心理健康状况，33%表示患者使用聊天机器人辅助治疗或干预，35%报告患者将人工智能作为额外的心理健康专业人士。

调查表示：“尽管很少有心理学家报告患者以不健康的方式使用聊天机器人，但超过三分之一（36%）的人表示注意到患者对聊天机器人产生了依赖，并且15%提到或注意到患者对聊天机器人产生了扭曲的思维或妄想。”



心理学家还报告患者将聊天机器人用于社交目的。22%表示患者使用人工智能进行友谊，而13%报告患者与聊天机器人建立亲密关系。

在与聊天机器人建立关系的心理学家中，71%表示患者与人工智能讨论了他们的心理健康，而68%报告患者通过聊天机器人感到支持或得到确认。近一半的人报告与聊天机器人有积极的沟通，41%表示患者使用它们来增强健康的应对技能。

根据调查，整体使用情况可能实际上高于报告的，因为调查只捕捉了心理学家与现有患者的互动。

该调查的发布恰逢人工智能公司扩展聊天机器人和人工智能伴侣，同时研究人员对其对心理健康的影响继续提出担忧。超过三分之一的心理学家报告患者对聊天机器人产生依赖，15%报告案例涉及扭曲的思维或妄想。

这些发现跟随了一项来自纽约城市大学和伦敦国王学院的最新研究，发现几种领先的人工智能模型可能会加强妄想、偏执和自杀意念，其中xAI的Grok 4.1 Fast表现最差。

前一项研究表示：“心理学家对使用聊天机器人提供心理健康建议的态度表现出显著的对安全和隐私的谨慎。”几乎每位心理学家（97%）认为聊天机器人可能无意中加强负面行为或妄想信念，94%表示目前版本的聊天机器人无法以适当的细腻程度治疗疾病。

此次调查还恰逢人工智能开发者面临越来越严格的法律审查，关于聊天机器人在现实世界中可能发挥的作用。在最近几个月，OpenAI、谷歌和xAI遭遇了多起诉讼，包括针对谷歌的不当死亡诉讼，声称Gemini在一名佛罗里达男子自杀前助长了他的妄想。这还包括与OpenAI相关的关于不满有关英哥伦比亚省大规模枪击事件和意外过量的诉讼，以及一项指控xAI的Grok生成未成年人的色情图像的集体诉讼索赔。

尽管APA承认人工智能可以帮助用户整理思绪并补充专业护理，但它警告说聊天机器人并不私密，不能替代持牌心理健康专业人士。

调查表示：“许多人——尤其是青少年和青少年——可能将人工智能作为心理健康建议的更经济和可获取的选择。”然而，人工智能不是合格心理健康提供者的安全或有效替代品，使用时应谨慎。”

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