安托罗皮克的最新民意调查—这家克劳德制造商近期申请上市—发现美国人对人工智能抱有显著矛盾的看法:他们渴望其治愈疾病和改善生活的潜力,但又对其可能带来的经济和社会动荡深感忧虑,并对建设这一技术的公司深怀怀疑。
这项名为“公共记录”的调查,于2025年末收集了近52,000名美国人的反馈,成为迄今为止关于人工智能态度的最大全国性调查之一。
失业成为主要的担忧,64%的受访者表示他们对人工智能驱动的失业感到担忧—这一关注在民主党人和共和党人中均为最高排名的恐惧,并在所有调查的州中普遍存在。值得注意的是,受教育程度较高的美国人更感焦虑,因为他们的工作与人工智能日益要求完成的任务更为接近。
另一方面,近一半的美国人表示,像癌症或阿尔茨海默病这样的疾病的治愈是他们对人工智能的三个主要期望之一,其次是帮助残疾人,占36%。值得注意的是,AI可能替代人类连接—例如提供治疗或减少孤独的期望,在所列选项中排名最低。
尽管有这种乐观情绪,但对行业本身的信任却相当薄弱。仅有15%的受访者表示他们信任人工智能公司在技术开发和使用方面的决策—低于联邦政府、州和地方政府以及国际机构的信任度,而远低于独立专家的43%。
公众对政府监管的需求广泛且跨党派。超过70%的受访者表示政府应该在人工智能的监管中发挥作用,支持率在民主党人中为79%,在共和党人中为68%。美国人最渴望政府在隐私保护、儿童安全和企业损害责任方面采取行动。
安托罗皮克表示计划定期重复该调查,并将其扩展到美国以外的地区。
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