两名求职者于周二对人工智能招聘平台Eightfold提起了联邦集体诉讼，指控该公司使用隐藏的人工智能在未告知或征得申请人同意的情况下秘密评分，从而违反了1970年代制定的消费者保护法。

该诉状在加利福尼亚州的Contra Costa县高级法院提交，指控Eightfold违反了《公平信用报告法》和加利福尼亚州的《调查消费者报告机构法》，通过组装求职者的消费者报告而未提供所需的披露或争议权利。

原告Erin Kistler和Sruti Bhaumik声称，Eightfold的平台从LinkedIn、GitHub和招聘网站等公共来源收集敏感个人数据，包括社交媒体资料、位置信息、互联网活动和跟踪Cookie，以评估申请微软、PayPal、星巴克和摩根士丹利等公司的候选人。

原告寻求根据联邦法律每次违规获得100到1000美元的实际和法定赔偿，以及根据加利福尼亚州法律每次违规最高可达10,000美元的赔偿，此外还要求惩罚性赔偿和强制救济，要求Eightfold改变其做法。

诉讼称，Eightfold的人工智能使用“超过15亿个全球数据点”生成“匹配分数”，根据申请人“成功的可能性”将其排名从0到5，排名较低的候选人往往在“人类查看其申请之前就被淘汰”。

Kistler是一名计算机科学毕业生，拥有19年的产品管理经验，她在12月通过Eightfold申请了PayPal的高级职位，但未能获得面试，而Bhaumik是一名项目经理，拥有布林莫尔学院和匹兹堡大学的学位，在申请后两天便被自动拒绝了微软的职位。

诉讼声称，近三分之二的大型公司现在使用像Eightfold这样的人工智能技术来筛选候选人，而38%的公司使用人工智能软件来匹配和排名申请人。

“这个案件涉及一个反乌托邦的人工智能驱动市场，在这个市场中，幕后运作的机器人正在决定我们生活中最重要的事情：我们是否能找到工作、住房或医疗保健，”代表原告的“走向正义”执行董事David Seligman在推特上表示。

“法律没有人工智能豁免——无论技术听起来多么高大上，或者背后有多少风险投资，”他指出。

诉状指控Eightfold的专有大型语言模型包含“超过100万个职位名称、100万个技能，以及超过10亿名在各个工作、职业和行业中工作的人的资料”，加上“推断得出的”信息，以创建反映申请人“偏好、特征、倾向、行为、态度、智力、能力和才能”的资料。

诉讼称，在申请过程中，原告均未收到单独的披露，说明将生成消费者报告，也未收到有关其消费者保护权利的摘要或关于Eightfold作为消费者报告机构角色的信息。

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