根据公司消息，OpenAI的ChatGPT、API和Sora视频服务在过去三个小时内经历了全球性故障。这意味着问题大约在东部标准时间凌晨3点开始。
“部分用户在列出的服务中遇到了较高的错误率和延迟。我们正在继续调查该问题，”公司在其状态网站上写道。
目前唯一正常工作的OpenAI服务是其Playground，允许用户更精细地调整和实验AI模型。
在撰写本文时，通过付费账户发送的ChatGPT提示在浏览器和移动应用中都遇到了“消息流中的错误”响应。
DownDetector网站显示，关于错误消息的投诉不断涌入，其中93%与ChatGPT有关。
来源：OpenAI
该公司尚未在其X账户上确认此次故障，最近该账户预告了更新其“高级语音”服务。该功能允许用户与ChatGPT进行“更自然、实时的对话”，而不是通过输入或使用语音转文本功能来转录他们的查询。
ChatGPT之前也经历过故障。去年这个时候，在公司扩大对其GPT-4o模型的免费用户访问后，聊天机器人曾出现故障。之后，在ChatGPT于12月与苹果智能集成后，故障再次发生。
在2023年11月，该公司甚至遭遇了一次分布式拒绝服务（DDoS）攻击，据信与俄罗斯黑客有关。即使在没有故障的情况下，研究人员有时也表示ChatGPT服务的表现在恶化，而不是随着时间的推移而改善，这与公司对其大型语言模型的承诺相悖。
公司的状态页面显示，ChatGPT服务最初在周一时被标记为“降级”，但在一个小时内该问题被标记为已解决。
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