FTC针对夸大其技术的人工智能公司进行最新的消费者保护行动

CN
Decrypt
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11 個月前

美国联邦贸易委员会正在警告公司——如果企业试图通过夸大其人工智能的能力来愚弄客户,他们将面临严重后果。

也被称为AI洗白,FTC周二宣布已对五家公司提起投诉,称它们利用围绕人工智能的炒作向消费者提供欺骗性的优惠。

FTC主席Lina Khan表示:“利用人工智能工具来欺骗、误导或欺诈人是违法的。FTC的执法行动明确表明,法律对人工智能并无豁免。”

AI洗白指的是一种营销手段,公司夸大或虚假宣称其产品或服务以及人工智能的使用。他们试图使产品看起来比实际上更先进或创新。

FTC指名道姓的公司包括DoNotPay,该公司提供基于人工智能的机器律师服务;Ascend Ecom,吹嘘利用人工智能工具帮助消费者快速赚取被动收入。

还有Ecommerce Empire Builders,声称帮助消费者建立“基于人工智能的电子商务帝国”,收费从2000美元起。FTC的文件中还提到了Rytr,一款免费的生成式人工智能写作平台,一种用于“污染市场”的生成虚假客户评论的工具,FTC声称。

另一家公司FBA Machine,前身为Passive Scaling,承诺消费者可以经营一个“七位数”的业务,援引称客户每月创造超过10万美元的收入的证词。FTC声称该计划基于欺骗性收入声明使消费者损失了超过1590万美元。

一位联邦法官对Ascend Ecom、Ecommerce Empire Builders和FBA Machine发布了临时的停止和禁令,将这些公司置于法院指定的接收人的控制之下。FTC表示,对DoNotPay和Rytr的进一步行动正在进行中。

“DoNotPay很高兴能够与FTC建设性地解决这个案件,并完全解决这些问题,而不承认责任,”一位DoNotPay发言人告诉Decrypt。“投诉涉及几年前少数客户的使用,而这些服务早已停止。”

Decrypt已联系其他四家涉及公司,但尚未收到回复。

DoNotPay发言人指出,该公司聘请了前FTC副主任Maneesha Mithal作为外部法律顾问,他们表示她在处理此事上“非常有帮助”。

自ChatGPT于2022年推出以来,以及在线AI工具的大量使用,监管机构已加大了打击技术在欺诈和其他形式的网络犯罪中的使用的努力。

今年三月,美国证券交易委员会指控总部位于多伦多的Delphia和总部位于旧金山的Global Predictions分支机构违反了与营销相关的法规,称其对其人工智能能力和监管地位进行了虚假和误导性的宣称。

两家公司分别被罚款总计40万美元,并发出停止和禁令。

"Global Predictions全力配合了调查,很高兴能够将此事解决," Global Predictions联合创始人兼首席执行官Alexander Harmsen当时告诉Decrypt。 "此外,我们已经在我们的营销中澄清了我们如何确切地使用人工智能," 他说。

Sebastian Sinclair编辑

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