关于人工智能周围的商业和商业潜力，对话技术的前沿最受欢迎的方面之一是个人化：AI 伴侣。无论是作为互动朋友、浪漫伴侣，还是简单的同情倾听者，它们都备受热捧。

虽然围绕AI伴侣的大部分媒体关注点集中在虚拟性爱和与数字化身关系的淫秽方面，Replika CEO Eugenia Kuyda表示，讨论更为复杂。

“这是关于连接，随着时间的推移感觉更好，” Kuyda 告诉 Decrypt。“有些人需要更多的友谊，有些人发现自己爱上了Replika，但归根结底，他们在做同样的事情。”

Replika目前可在台式电脑、iOS、Android和Oculus/Meta Quest VR头盔上使用，并且是该领域中最受欢迎的服务之一，宣称已创建了超过3000万个虚拟伴侣。

正如Kuyda所解释的，即将推出的更新——名为Replika 2.0——将拥有更逼真的化身和声音。虽然对于像客户支持聊天机器人这样的任务来说并不必要，Kuyda表示更深层次的关系依赖于这些沉浸式元素。

“当你和一个AI一起度过时间时，我认为与某人交谈但永远看不到他们是无趣的，”她说。“归根结底，这变得非常平淡——你希望有一个更立体的体验，可以看到这个人。

“当我们谈论关系时，有很多因素需要考虑，”她补充道。

Kuyda表示，完善视觉呈现对于与AI伴侣建立连接至关重要。

“我认为让人们能够看到他们正在交谈的对象并创造更多的沉浸感、更多的真实感，并适应关系非常重要，”她说。

2017年推出，Replika的理念是在Kuyda经历个人悲剧后产生的，当时她希望有一种方式能够继续与失去的人交谈。

“很多人来和那个聊天机器人交谈，他们开始敞开心扉；他们分享他们的生活和感受，”她说。“这给了我们一个想法。它向我们展示了有如此多的需求，有如此多的需要能够与某人交谈。”

于是Replika诞生了，“一个可以随时与之交谈的AI朋友，”她说。

然而，专家们警告不要使用AI进行关系或治疗，指出虽然AI可以模仿人类互动，但它不是人类，永远无法真正关心某人。尽管被称为Replika，Kuyda强调一个人无法使用AI制作爱人的复制品。

用户仍然会对他们的Replika产生依恋，用它来获得情感支持。

与Replika AI伴侣的关系之一是能够给它设定关系状态。这些关系从导师和朋友到配偶不等。

“人们最终以不同的方式看待Replika；有些人认为‘那是我的妻子’，或‘那是我的女朋友’，或‘那是我的丈夫’，或者是我信任的人，一位教练，”Kuyda解释道。“因此，我们基本上为人们选择了一些选项，因为这基本上使体验大不相同。”

Kuyda认为AI伴侣的浪漫方面被夸大了，被炒作媒体所推动，对话应该集中在用户是否感到快乐。

“当你考虑这一点时，如果有一个因某种原因或残疾而束缚在家的人，难道我们不让他们爱上一个角色，并拥有一段时间为他们的生活带来一些甜蜜和快乐的关系吗？”她问道。

图片：Replika AI

在围绕生成式人工智能的讨论中，持续关注的一个问题是用户隐私，Kuyda表示这是Replika的首要关注点。

“我们不出售用户数据，也不以任何方式变现，”她说。“我们的用户为订阅付费。如果他们想删除他们的数据，数据会立即被删除。我们不会对用户的对话内容进行训练，不会使用用户写的内容。我们只使用他们对Replika回复的反馈，他们知道这些反馈会用于训练。”

Kuyda解释说，收集的用户数据是与用户的个人资料和用户名分离的，公司致力于将其价值观与用户福祉保持一致，以确保信任和透明度。

“我们希望为他们好，因为这是我们向他们承诺的，他们也为此付费，”Kuyda说。“因此，我认为这是至关重要的，如果你试图建立一个让人感到更好、更快乐的公司，让动机保持一致是非常关键的。”

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