虽然 Meta 正在努力与人工智能热潮保持一致，最近推出了受名人启发的聊天机器人，用户可以与之互动，但它仍然需要解决其商业模式的一个更基本问题：孩子们喜欢它的平台。

美国34个州的联合起诉社交媒体巨头，指控 Facebook 和 Instagram 不当操纵使用它们的儿童。

包括加利福尼亚、纽约、俄亥俄、南达科他、弗吉尼亚和路易斯安那在内的多个州的检察长指控 Meta 利用其算法鼓励强迫使用，并通过“点赞”按钮等功能损害儿童的心理健康，根据 Deadline 的报道。

这份超过200页的 诉讼文件 称 Meta 对年轻用户提供安全体验的声明是虚假和误导性的。

法律文件中写道：“在过去的十年中，Meta——通过其旗舰社交媒体平台 Facebook 和 Instagram（其社交媒体平台或平台）——已经深刻改变了一代年轻美国人的心理和社会现实。Meta 利用强大且前所未有的技术来诱使、吸引并最终困住青少年。”

在向 Decrypt 提供的回应中，Meta 的一位发言人表示，公司与州检察长一样关注年轻人的安全和积极体验，并表示公司已经“推出了超过30种工具来支持青少年及其家庭”。

“我们对州检察长选择这条道路感到失望，而不是与行业内的公司合作，为青少年使用的许多应用程序创建明确的、适龄的标准”，发言人补充道。

此外，Meta 还断言社交媒体负面影响的研究并不具有说服力，并不支持社交媒体使用导致青少年心理健康问题的说法。该公司还表示，允许用户隐藏点赞数量，以便不向他人展示帖子的点赞数量。

Meta 表示已经做出了多项改变，以便“青少年可以在安全的环境中表达自己”，包括年龄验证、自动将青少年账户设置为私密、自动干预以防止可疑成年人与青少年接触，以及不允许宣扬自杀、自伤和饮食失调的内容。

尽管如此，政府原告仍在推进诉讼。

“此举符合提起诉讼的各州的公共利益，”各州检察长写道。“Meta 的非法行为影响了提起诉讼的各州中大量的消费者，这些行为已经并将继续对提起诉讼的各州的消费者造成不利影响。”

各州的检察长要求赔偿金、返还款和补偿金的数额各不相同，涵盖了诉讼文件中列出的每个州，数额从每起所指控的事件5,000美元到25,000美元不等。

Meta 表示，未来的最佳途径是制定适用于所有社交平台的广泛和普遍的政策。

“检察长们指出的问题适合于针对年轻人的跨行业标准，并需要与行业内的公司合作解决这些问题，”Meta 在一封电子邮件中表示。

Meta 是包括微软和谷歌在内的几家科技巨头之一，它们都在大力投资生成式人工智能。

在9月份的年度 Meta Connect 大会上，CEO 马克·扎克伯格宣布了几款新的基于人工智能的 应用程序，这些应用程序将被添加到其一系列社交媒体平台中，包括 28 个 AI 角色，用户可以与之互动，由 Snoop Dogg、Tom Brady、Kendall Jenner 和 Naomi Osaka 扮演。

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