在一份周二发布的报告中，民意调查公司盖洛普表示，经过两年的逐渐适应，美国人对人工智能的态度正在变得冷淡。

根据盖洛普的数据，现在有七成美国人表示他们对人工智能了解程度为“某种程度”或“极其了解”，比2024年的64%有所上升。但是，随着熟悉度的提高，怀疑态度也随之增加。越来越多的美国人认为人工智能的危害大于好处，预计在未来十年内美国工作岗位数量将减少，并且对商业公司负责任地使用这项技术的信任度降低。



目前有39%的美国人表示人工智能的危害大于好处，较2025年的31%有所上升。只有9%的人表示人工智能的好处大于危害，而52%的人认为其危害和好处各占一半。

这种转变在18至29岁的人群中最为明显。近一半的人现在表示人工智能的危害大于好处，较去年的36%有所上升。盖洛普指出，年轻成年人对人工智能的整体影响、商业使用这项技术以及对工作的影响变得更加怀疑。

公众对商业公司负责任使用人工智能的信任度也有所下降。

27%的美国人表示他们至少“有一点”信任商业公司负责任地使用人工智能，低于2025年的31%。在18至29岁的成年人中，这一信任度从30%下降到了20%，而完全没有信任的比例从29%上升至41%。

近八成的美国人表示，人工智能将在未来十年内减少美国的工作岗位，较2025年的73%上升至79%。在18至29岁的成年人中，预计失业的比例从62%上升到了75%。在45至59岁的成年人中，这一比例从75%上升到了84%。

盖洛普还发现，美国人越来越认为人工智能在某些任务上的表现与人类相当，例如驾驶、提供财务建议和医疗建议。然而，受访者在所有被测量的类别中，包括雇佣决策、创造性工作和帮助学生完成作业，仍然对人类的评价高于人工智能。

这份报告跟随了其他几项调查，显示尽管美国人使用人工智能的频率增加，但对其仍然感到不安。

在3月，一项NBC新闻民调发现56%的美国人最近使用过诸如ChatGPT、微软Copilot或谷歌Gemini等人工智能工具，但57%的人表示这项技术的风险大于其收益。在6月，安索普对近52,000名美国人的调查发现，失业是民众在每个州和政治党派中最关心的问题，而只有15%的人表示他们信任人工智能公司决定这项技术的发展和使用方式。

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