我们的4月GTM调查发现，自从AI工具开始大规模采用以来，CRM的使用率有所上升。 那些监听通话并将结构化笔记写回系统的代理，目前正在为销售代表提供新的理由去使用它，因为其中的数据比以前丰富得多。 a16z的Gio Ahern、Steph Zhang和Alex Immerman谈论从“记录系统”到“智能系统”的转变：https://www.a16z.news/p/from-system-of-record-to-system-of