ChatGPT、Claude 和 Grok 在周四早上经历了服务中断，导致一些用户无法访问这些人工智能平台或生成响应。
OpenAI、Anthropic 和 xAI 认可了影响其服务的问题，尽管目前尚不清楚这些事件是否相关。
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在 X 上，用户表示这些中断妨碍了他们的工作，使他们无法使用用于写作、研究、编码和其他日常任务的 AI 工具。
“Claude、Grok 和 ChatGPT。任何人怎么能完成工作？”化学家和科学传播者 Simon Maechling 在 X 上写道。
“ChatGPT 不能使用，我立刻智商降低 50 分，”AI 工具开发者，每位 CEO Dan Shipper 开玩笑说。
OpenAI 收到了最多的投诉，Downdetector 上的报告峰值约为 38,000。在报告特定问题的用户中，有 80% 选择了 ChatGPT，8% 选择了 Codex，7% 选择了该应用。
该公司在东部标准时间上午 10:43 开始调查影响 ChatGPT 和 Codex 的错误率上升。OpenAI 表示在上午 11:17 采取了缓解措施，并在持续监测恢复情况。
“周四上午 7:43 PT 左右开始的路由错误导致部分用户在各个平台上无法使用 ChatGPT 和 Codex，”OpenAI 的发言人告诉 Decrypt。“截至周四上午 8:17 PT，成功实施了解决方案，并正在继续监测。”
Anthropic 在东部标准时间上午 8:37 开始调查 Claude Sonnet 5 的错误率上升，并在 19 分钟后标记问题已解决，根据其状态页面。
影响几个 Claude 模型的第二起事件在东部标准时间上午 9:26 开始。Anthropic 表示已识别出原因，部署了修复，并在东部标准时间中午 12:16 结束了事件。它没有透露原因。
Claude 的投诉在 Downdetector 上峰值接近 1,400。Claude Chat 占分类报告的 35%，其后是 Claude Code 的 34% 和该应用的 23%。
“在早些时候由于基础设施问题导致 Claude.ai、Claude Code、Claude Cowork 和 Claude API 的部分中断后，Claude 已完全恢复。服务在 UTC 下午 16:16 恢复，”Anthropic 的发言人告诉 Decrypt。
埃隆·马斯克的 xAI确认影响 Grok 的网页和移动应用的中断，其在 X 上的存在，以及两个美国 API 区域。在东部标准时间上午 9:30，该公司表示正在调查并努力恢复服务。Grok 的投诉峰值约为 1,400。
OpenAI、Anthropic 和 xAI 表示，ChatGPT 和 Codex、Claude 和 Grok 的中断分别在东部标准时间下午 12:55、12:16 和 1:07 得到解决。
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周四的中断是 AI 聊天机器人中断历史中的最新事件。
ChatGPT 曾遭遇多次中断，包括 2024 年 12 月的中断，这次中断发生在苹果智能集成推出后不久，以及 2025 年 6 月的全球中断，该中断持续超过三个小时，影响了数百万用户。
这些中断也发生在 AI 助手之间的竞争持续变化之际。
最后一次统计显示，ChatGPT 每周活跃用户超过 10 亿，Claude 的月活跃用户估计为 3 亿，以及截至 2026 年 3 月，Grok 约有 1.17 亿月活跃用户。
2025 年 6 月的网络流量估计中，ChatGPT 在生成 AI 市场的份额接近 80%。到 2025 年 8 月，Gemini 和 Grok 正在获得市场份额。2026 年 5 月发布的数据表明ChatGPT 正在失去更多的流量份额给竞争对手。
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