撰文：Cathy

2026 年 2 月 26 日，Block 发布 Q4 财报，股价盘后飙升超过 23%。市值在一夜之间增加约 24 亿美元。

同一天，4000 名员工收到离职通知。

这个反差，是当下这个时代最残酷的注脚。

01一封信引爆硅谷

引爆这一切的，是一封信。

当天，Block 联合创始人杰克・多西（Jack Dorsey）向全体员工发出公开信。他写道：「智能工具已经改变了建立和运营一家公司的含义。一支规模大幅缩减的团队，使用我们正在构建的工具，可以完成更多工作、做得更好。」 言下之意清晰：公司决定用更少、更精干的人才实现更高产出。

这不是一家陷入困境的公司在节衣缩食。2025 年 Q4，Block 总毛利润 28.7 亿美元，同比增长 24%；全年毛利润突破 103.6 亿美元。Cash App 毛利润同比增长 33%，调整后每股收益 0.65 美元，超过分析师预期。

财报靓丽，股价飙升，然后裁员 40%。

这套逻辑，此前从没有人这样做过。

Block 员工数从 2019 年底的 3835 人，在疫情扩张期膨胀至超过 10000 人。多西在信中坦承，这是一次错误的增长判断。AI 的出现，给了他修正错误的机会。不是公司弱了，而是 AI 让公司可以更强。多西把这叫做 「智能原生」—— 一种以 AI 为核心生产力单元重新设计公司的方式。

02AI 已经开始替你干活了

多西口中的 「智能工具」，不是指 ChatGPT 这类通用接口。

Block 在过去两年里悄悄构建了一套名为 「Goose」 的内部 AI 生态系统。它通过模型上下文协议（MCP）与公司内部超过 150 个软件和数据服务深度集成，能够读取实时财务数据，直接在代码库、票据系统和数据仪表板中执行操作，而不只是生成文本建议。

数字说明一切：在客服领域，AI 目前处理了 Cash App 约 60% 的案例，在工程领域，自 2025 年 9 月引入 AI 辅助编程工具以来，每位工程师交付的生产代码量大幅增长。

2025 年 Q3，Block 又推出了基于 Goose 构建的 「G2」 代理化界面。它彻底改变了员工的工作方式 —— 留任的 6000 名员工，不再从事数据输入或初步代码编写，而是通过 G2 界面指挥 AI 集群完成复杂任务。法务文件审查、HR 初筛、视频资产初剪，现在都由 G2 完成。

人从 「操作员」 变成了 「策展人」。

新推出的 「Neighborhoods」 功能，也佐证了这套模式的效率 —— 从概念到上线，仅用了不到六个月时间。在多西的构想里，6000 人加上 Goose，能做出以前 10000 人做不到的事。这套逻辑，才是这次裁员真正的底层支撑。

03「温柔的刀」

与马斯克 2022 年收购推特后的裁员相比，多西的手法截然不同。

马斯克的方式是：突然锁定系统、发出 「硬核」 通牒、仅提供法定最低补偿，随后引发大量法律诉讼。

多西的方式是：20 周起跳的基础薪资补偿（每增加一年工龄加发一周，据称行业标准通常只有 12 至 14 周），6 个月的完整医疗保险，5000 美元现金过渡补助，股票期权归属期延长至 2026 年 5 月底，员工还可以保留公司配发的电脑和移动设备。

这个方案在科技行业裁员史上几乎是天花板级别。但这把刀并不因此而不锋利。

据《连线》杂志及内部匿名平台 Blind 的反馈，Block 内部文化正处于 「崩溃边缘」。多西指责部分员工 「敷衍了事」。，将结构性优化归咎于个体绩效，引发了留任员工的广泛焦虑。被留下来的人，一方面要承担翻倍的工作量，另一方面要时刻担心下一次 「AI 效能评估」 是否会指向自己。

慷慨的遣散费，一方面消除了集体诉讼的风险；另一方面也帮助多西在公众面前维持了 「体面雇主」 的形象，让外界的焦点更多落在 AI 效率叙事上，而非 4000 个家庭失去生计的现实。这种 「冷酷的商业决定」 包裹在 「感性的全员信」 里，构成了一个复杂的管理样本。

04华尔街为什么为裁员欢呼

资本市场的逻辑，比任何人都算得快。

股价盘后飙升 23%，市值增加约 24 亿美元。粗算下来，相当于每减掉一名员工，就为公司创造了约 60 万美元的账面价值。

更长远的测算更惊人。2026 年，Block 预计产生约 122 亿美元毛利润，以不足 6000 名员工计算，人均毛利润将接近 200 万美元，远超谷歌、Meta 等顶级科技公司。

在美联储维持高利率、科技公司融资收紧的 2026 年，资本市场的审美已经从 「增长溢价」 转向 「利润溢价」 和 「单位生产力溢价」。Block 成功超越了 「40 原则」（营收增长率加利润率之和不低于 40%），并在 Q4 完成了 7.9 亿美元的股票回购，全年回购额达 23 亿美元。

这套剧本，董事会们都看懂了。

Block 的案例可能迫使整个金融科技行业重新评估人力成本结构。「以 AI 之名」 进行的裁员，正在成为一种极具吸引力的战略脚本。如果 CEO 们发现宣布 「AI 替代裁员」 可以获得 20% 以上的股价涨幅，大规模白领裁员将不再需要经济衰退作为理由。

05小结

从 「由于弱点而裁员」 到 「由于强大而裁员」，这个转变，对白领阶层的就业安全构成了前所未有的挑战。Block 只是第一个公开说出来的。

当一家公司将员工人数削减 40%，股价却反向飙升，它向市场发出了一个明确信号：在未来的企业估值中，人的数量不再是资产，而可能被视为一种需要通过技术优化的 「运营摩擦」。

多西的豪赌能否成功，取决于那 6000 名留任员工能否真正驾驭 Goose，取决于 AI 辅助的代码在复杂系统中能否经受时间考验，也取决于一家精简到极致的公司能否继续保持创新速度。

答案，可能要等几年才知道。

但这场实验已经开始了，而且没有人知道终点在哪里。

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