但在那一天,许多人的手机里,会无声地死掉一个“人”。
随着字节跳动旗下的豆包、阿里巴巴的通义千问、腾讯的元宝接连发布智能体下线公告,那个卡在《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》施行前夜的精准卡点,宣告了一个时代的终结。

2026年7月4日清晨,AI江湖被两道几乎同步的推送惊动。
字节跳动旗下豆包发布《豆包智能体功能下线通知》,用户自建智能体将于7月15日正式谢幕;
阿里巴巴旗下通义千问同日推送“智能体服务下线提醒”,拟人化互动类及用户自建智能体同步关闭。
腾讯元宝则更早一步,已于6月底悄然撤下相关入口。
这个时间节点,绝非巧合。它精准卡在国家网信办、发改委、工信部、公安部、市场监管总局五部门联合颁布的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》施行之日。
这部新规以“包容审慎、分类分级”为圭臬,却对“模拟自然人人格特征、思维模式与沟通风格的持续性情感互动服务”划出了清晰的边界。
一夜之间,曾经被视为大模型落地“终极形态”的用户自建智能体,在头部平台集体退场。有人惊呼“风向又变”,有人惋惜“如失故友”,更多人开始追问:AI之门,为何只开一半?
分野:工具理性与情感羁绊的分野
许多人误以为所有智能体都将烟消云散——写报告的、查资料的、做客服的、辅助教学的,全都难逃一劫,实则不然。
新规第二条界限分明:
其规制的,是“利用人工智能技术,向境内公众提供模拟自然人人格特征、思维模式和沟通风格的持续性情感互动服务”。而“提供智能客服、知识问答、工作助手、学习教育、科学研究等服务,不涉及持续性情感互动的,不适用本办法”。
换言之,工具型智能体安然无恙。那些助你润色文稿、解析数据、规划流程的AI,仍可继续驰骋。真正被关上的,是“AI恋人、AI伴侣、AI情感角色扮演”这一脉——用户可自由调教人设、命名、长期对话,并逐渐生出情感依恋的拟人化陪伴。
这不是凭空而来。上海网信办此前启动的“清朗·整治AI应用乱象”专项行动,已下架违规智能体1.4万个,清理违法信息487万余条。
其中既有“一键脱衣”等擦边工具,也有伪装心理医生诱导极端情绪的角色,更有假扮恋人骗取打赏的账号。
海外类似悲剧亦频频上演:Character.AI因未成年人极端行为遭诉讼,美国加州2025年专门立法规范AI聊天机器人。新规踩着真实代价而来,它是对“电子知己”失控风险的理性回应。
新规之意:分类之治与责任之重
浓缩三万余字条文,可提炼三重要义。
其一,分类分级,而非一刀切。情感陪伴类从严,生产力工具类从宽。
其二,红线清晰可见。不得生成危害国家安全、宣扬极端主义之内容;连续使用超过两小时须提醒注意时长;大规模平台需开展安全评估并向省级网信部门报告。
其三,责任落地。平台须建立风险识别与应急机制——这不是“AI不许你亲近”,而是平台在合规高压下的战略搬迁。
平台博弈:弃车保帅与功能迁移
三家平台反应各异,却指向同一本质。
豆包最为机敏:
通知中明确指引用户转投字节旗下猫箱App继续体验。主力产品豆包保持清白,情感陪伴需求则转入边缘缓冲区。
猫箱简介写着“你的AI朋友”,却已单独搭建合规体系。
这正是大厂惯用的“弃车保帅”——将高风险业务从国民级入口剥离,置于相对独立的容器之中。
通义千问则更为决绝:下线后未给出明确替代路径。
阿里或许判断,长期合规风险已大于商业价值,索性彻底放弃C端开放创建。
腾讯元宝行动最早,6月底已完成腾挪。归根结底,智能体对头部平台从来不是核心营收。
真正盈利的是API调用与企业级服务。C端情感陪伴虽能锁定时长,却带来合规雷区与服务器持续烧钱。研发成本高企、活跃度低迷、商业化路径不通(用户多为免费娱乐,付费意愿薄弱)、技术尚不成熟(本质仍为提示词+角色扮演,远未达自主决策),多重因素叠加,让平台集体选择“先撤为敬”。
用户之痛与灵魂拷问
最受伤的,是普通用户。
有人在豆包搭建私人秘书,掌管日程、润色邮件、梳理文档;有人在千问塑造心理咨询师,深夜情绪低落时倾诉良久;还有人调教工作流智能体,辅助学习与创作。如今说没就没了,仿佛“失却故友”。
更深层的问题在于:我们是否用两把不同的尺子丈量同一件事?
一个是几千万人的隐性风险,一个是十几亿人已长期承受、越来越难挣脱的日常现实。如果我们真在意“人被工具反向支配”,那牵引大众思维的,从来不止AI智能体,更是每日算法投喂的平台本身。
我们不渴望回到没有AI的蒙昧时代,也不愿放任野蛮生长。我们渴望的,是同一把公正的尺子,丈量所有让人上瘾之物。
事实上,AI陪伴功能的退潮,并不意味着AI产业进入寒冬。
相反,AI Agent、AI基础设施、算力、RWA+AI、机器人、Web3 AI等方向仍在持续发展。
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未来图景:从“像人”到“有用”
对用户而言,真正的护城河从来不是你使用的哪个AI,而是独立拆解问题的能力、独立判断信息的能力、不被推送牵着鼻子走的能力。
7月15日前,请务必将你的智能体导出备份——豆包缓冲期至10月15日,千问7月10日先行关闭部分,元宝已提前行动。导出的不仅是对话记录,更是你的思考轨迹与时间沉淀。
AI之门半开半掩。它关上的,是无序的情感替代;它敞开的,是对工具理性的呼唤。如何在这半开半掩之间,找到人与技术的平衡之道,或许才是我们每个人都需认真面对的终极镜像。
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