安索普公司正面临一项集体诉讼，指控这家人工智能公司在其高级Claude Max订阅计划中误导客户关于包含的使用量。

这份投诉于六月十四日在加利福尼亚北区美国地方法院提交，由客户卡尔·卡恩（Karl Kahn）提起，寻求代表其他购买该公司Max计划的Claude订阅者，并指控安索普公司在其高级订阅层次中误导客户关于包含的使用量。

在诉讼中，卡恩表示他在2025年六月订阅了Claude Pro，之后在一月份升级到Max 5x，今年四月份又升级到Max 20x。卡恩指控称，他为这两个订阅支付过高的费用，获得的使用量低于安索普所宣传的，并且在达到计划限制后，有时还购买了额外的使用量。

据代表卡恩的瓦卡·达芬律所创始合伙人凯蒂·达芬（Kati Daffan）表示，此案的根源在于已有的消费者保护法律，这些法律禁止企业对其出售的产品和服务误导用户。

“这确实是一个非常适合集体诉讼的案件，因为法律非常明确，企业必须对其广告和市场推广保持诚实，”达芬告诉《Decrypt》。 “如果他们没有做到，他们可能会受到法律责任，需要改变方式，并向人们退款。像这样的民事诉讼每天都在对误述其产品或服务的公司提起。”

安索普为个人用户提供多个订阅层次，从包含有限使用量的免费计划到付费的Pro和Max计划。Pro计划费用为每月20美元或每年200美元，意在满足常规用户的需求，而Max则面向使用Claude较多的客户。

Max 5x的费用为每月100美元，宣传提供五倍于Pro计划的每次会话使用容量。Max 20x的费用为每月200美元，宣传提供二十倍于Pro计划的每次会话使用容量。安索普表示，Max订阅者还享有优先访问新模型和功能的特权，能够访问Claude Code，以及旨在减少长工作流程中中断的更高使用限制。

投诉指控安索普没有清楚说明使用量如何计算，使得订阅者难以判断他们是否获得了Max计划所承诺的访问量。

据达芬称，透明度的缺失可能有助于解释之前为何没有类似诉讼提出，认为消费者缺乏验证是否获得宣传服务水平所需的信息。

“普通消费者确实很难知道自己是否获得了所承诺的数量，或者没有获得，因为根本没有提供该信息，”她说。“因此，你可以看到很多人在Reddit和其他论坛上表达他们觉得自己可能没有获得所承诺的内容，但这需要很多点滴连线和工作来拼凑出实际发生了什么。”

诉讼寻求赔偿、赔偿金、禁令和宣告救济、律师费用及费用，并要求法院确认代表所有于2025年4月9日至今通过Claude.com或Claude桌面应用程序购买或升级到Claude Max 5x或Max 20x订阅的美国居民的集体诉讼。

安索普没有即时回复《Decrypt》关于评论的请求。

作为Claude制造商，它并不孤单于推出基于更高使用限制的高级人工智能订阅。OpenAI、谷歌和Perplexity都提供费用在每月100到200美元之间的计划，承诺扩大对先进人工智能模型的访问和增加使用配额。

在安索普推出Claude Fable 5和Claude Mythos 5、其迄今为止最先进的人工智能模型几天后，该诉讼便被提起。Mythos 5仅限于获批准的网络安全组织、关键基础设施运营商、政府合作伙伴和选定研究人员，而Fable 5则推出面向更广泛的公众使用，并增加了额外的保护措施。

该推出迅速引发了

一些用户和开发者的批评，关于使用限制、“无形保护措施”和其他限制，以及该模型更快消耗订阅配额的倾向。几天后，美国政府命令安索普暂停对外国国籍人士的Fable 5和Mythos 5的访问，称因潜在越狱漏洞的国家安全问题。

免责声明：本文章仅代表作者个人观点，不代表本平台的立场和观点。本文章仅供信息分享，不构成对任何人的任何投资建议。用户与作者之间的任何争议，与本平台无关。如网页中刊载的文章或图片涉及侵权，请提供相关的权利证明和身份证明发送邮件到support@aicoin.com，本平台相关工作人员将会进行核查。