类人种族本周看起来准备进入客厅——直到观众看到1X的2万美元家用机器人实际上能做什么。
周二，位于帕洛阿尔托的初创公司推出了NEO——一款流线型的家用机器人，他们表示它可以折叠衣物、装满洗碗机、整理货架，并通过人工智能学习新的家务。然而，在《华尔街日报》的乔安娜·斯特恩揭示该机器人的演示是由人类远程操作后，兴奋迅速转变为怀疑。
“我认为外界有很多夸大的期望，人们并没有意识到这一点，”加州大学伯克利分校工业工程教授肯·戈德堡告诉Decrypt。“对这些事情的非理性热情——我能说的最温和的话——是非常普遍的。这让我们研究领域的人感到沮丧，因为我们觉得推出这样的产品为时尚早。”
戈德堡质疑除了有人说他们家里有机器人这一新奇之外，是否还有任何真正有用的应用，并补充说，尽管这个想法可能很吸引人，但不清楚是否真的存在市场。
“所以这就是我担心的，”他说，“因为如果你获得了很多炒作，可能会出现反弹，人们可能会对机器人技术失去信心。”
此次发布将NEO定位为大规模家庭人工智能的早期预览，但批评者表示这又是一个营销炒作的例子——一个以成品身份游行的原型。
“这是一个预购的类人家用机器人，售价为2万美元或每月500美元，可能明年（也许）发货，目前还未完成，”科技评论员马尔凯斯·布朗利在X上写道。“我认为这更像是一个炒作视频，展示他们希望有朝一日能够制造的东西……这在当今的产品中变得非常普遍。”
NEO的首次亮相还激发了一波即时的网络迷因。许多人开玩笑说机器人的家庭角色变得尴尬，几条病毒式传播的帖子描绘了“远程操作”的NEO与用户配偶同床共枕，展示了花2万美元让一个完全陌生的人通过虚拟现实头盔在你家里游荡的荒谬。
当斯特恩进行现场演示时，她让NEO尝试1X宣传视频中展示的相同家务，结果偶尔搞笑。从10英尺外的冰箱取水瓶花了超过一分钟，而将几道餐具放入洗碗机则花了超过五分钟。斯特恩还指出，她测试的版本需要频繁休息以降温和充电。
更糟的是，在演示过程中，每个任务都是由佩戴虚拟现实头盔的人类操控的。
尽管如此，斯特恩还是得出结论，认为这款机器人是重要的，并称这次演示具有意义，形容它为“我们生活中物理人工智能的开始”。
“和NEO共度一天就像和一个幼儿共度一天，”她说，承认家用机器人的学习曲线可能会很陡峭且漫长。“接下来的几年并不是拥有一个超级有用的机器人的问题，而是培养一个[并]让它从你的家庭日常和家务中学习，所有这一切都以牺牲你内心圣域的隐私为代价。”
并不是每个人都如此宽容。这些隐私担忧在社交媒体上得到了AI专家的呼应，用户质疑一个带有摄像头和远程操作者的联网机器人在私人空间中自由移动的想法。AI研究员和作者加里·马库斯表示，这个问题远远超出了家庭。
“隐私问题将是巨大的，”马库斯告诉Decrypt。“而实际获得的生产力可能微不足道。”
马库斯称这种模式很熟悉。人工智能公司长期以来承诺突破性进展，比如人工通用智能，但实际上却在寻找将用户数据货币化的方法，通常是通过将个人信息转化为定向广告。
“在家中记录的机器人数据可能只是监控资本主义旅程的下一个阶段，”他说。“这是另一种基于对实际交付能力的夸大承诺来收集亲密数据的方式。”
律师马克·霍格也对1X的订阅模式表示担忧，称其每月499美元的报价“可能好得令人难以置信”。在对该公司条款的详细分析中，霍格指出，200美元的预订费并不能锁定最终价格，甚至不能确认付款结构。买家在收到正式订单邀请之前不会了解到实际的订阅费用或条件——例如最低期限、取消政策或退货流程。
“我和我妻子实际上真的很想以订阅的方式订购这个东西，仅仅是出于新奇和尝试，”霍格写道。“但不知道至少一些上述问题的答案——尤其是订阅期限、取消政策和退货程序——真的让我们在原本自发的决策树中停顿了下来。”
虽然许多在线反应表示不满，但一些行业声音呼吁耐心。
“目前，这一切都是远程操作的，它在做基本事情时仍然有些挣扎，”发布《人类的人工智能》播客的共同创作者加文·珀塞尔说。“这并不是在贬低它——只是这些东西真的很难。”
然而，在Reddit上，气氛则不那么宽容。一位评论者称演示“就像宣传后的冷水澡”，指出NEO无法自主完成任何任务。
“这真的听起来像他们的人工智能还没有准备好，但他们认为——或者希望——在开始发货时它会准备好，”该用户写道。
另一位评论者表示，早期买家应该准备好充当1X系统的“测试者”，警告称安全性仍然是比炒作更大的障碍。
“家用机器人可能会打开你的烤箱，让水一直流，跌倒在孩子或宠物身上，拿起刀准备食物，做出意想不到的事情导致受伤，”他们写道。“可能的安全问题几乎是无穷无尽的。”
即使是1X也承认，早期客户需要对广泛的数据收集感到舒适。
“你必须对此感到满意，产品才能有用，”1X创始人兼首席执行官伯恩特·博尔尼赫告诉《华尔街日报》。
该公司表示，将通过NEO的机载摄像头捕获信息以改善性能，同时模糊机器人视野中的人，并尊重用户定义的“禁区”。尽管如此，这种设置并不能让所有人放心。
“在2026年，如果你购买这个产品，那是因为你对这种社会契约感到舒适，”博尔尼赫说。“没有你的数据，我们无法改善产品。我称之为‘大哥，大姐’原则——大姐帮助你；大哥监视你。我们非常像大姐。你分享的数据越多，我们就能越有用，而你决定在这个尺度上你想处于哪个位置。”
1X没有立即回应Decrypt的评论请求。
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