想要每个可能监听你的苹果设备获得20美元吗?这家位于库比蒂诺的科技巨头准备支付高达9500万美元来解决关于Siri过于热衷于监听私人对话的指控。
苹果并未承认错误,但根据2024年12月13日在加利福尼亚州奥克兰提交的法庭文件,同意向美国用户每户赔偿最高100美元。
该和解解决了关于其语音助手在没有“嘿Siri”唤醒词的情况下录音,并可能将这些数据存储和分享给广告商的指控——苹果在之前的场合对此否认。
以下是关于如何索取9500万美元和解金的快速指南,现在该过程已经开始。
如何获得赔偿
要符合和解条件,你需要是2014年9月17日至2024年12月31日期间拥有一个或多个符合条件设备的美国居民。该过程要求在2025年5月15日之前提交索赔,并在宣誓下验证Siri在未获你许可的情况下激活。
提交索赔的网站是Lopez语音助手和解,提供英语和西班牙语版本。
该和解涵盖了广泛的苹果设备,包括iPhone 6及更新型号,自2014年发布的iPad,所有代的Apple Watch,HomePod和HomePod Mini,以及自2014年制造的MacBook和iMac。
根据和解条款,用户可以每个符合条件的设备获得20美元,每户最高赔偿100美元,最多可涵盖五个设备。如果提交的索赔少于预期,最终支付金额可能会增加。代表原告的法律团队将从和解基金中获得约3000万美元。
用户应收集他们设备的序列号或购买证明,因为索赔人需要这些信息来完成在线表格,提供所需的文件,选择他们的支付方式,并在7月2日截止日期之前提交索赔。
嘿Siri,停止监听
此次诉讼源于2019年的揭露,该报道由《卫报》发布,揭示了苹果的承包商定期访问私人Siri录音。根据指控,承包商报告称听到了医疗预约、商业交易和亲密时刻——并且还 allegedly 与广告商分享了这些信息。
首席原告Fumiko Lopez的经历突显了潜在的隐私泄露。根据BBC的报道,在家中讨论Air Jordan鞋子后,她和女儿注意到了针对她们提到的确切型号的广告。另一位原告报告称,在与医生讨论特定医疗治疗后不久,看到相关的广告。
“苹果始终否认并继续否认任何和所有指控的错误和责任,”法庭文件声明。该公司坚持认为,Siri的数据收集仅用于改善服务,并保持匿名。
除了9500万美元的支付外,和解还要求苹果确认永久删除2019年10月之前收集的所有Siri音频录音。
此次和解是在对AI驱动的语音助手及AI整体的日益担忧中到来的。类似的诉讼也针对其他科技巨头,谷歌在加利福尼亚州面临类似的集体诉讼。
“诉讼中的原告声称,谷歌助手可以在用户没有故意通过热词(如‘好的谷歌’)触发谷歌助手或手动激活设备上的谷歌助手时,激活并录制通信,”该官方站点的集体诉讼中写道。
亚马逊在2023年同意支付2500万美元,以解决与其Alexa设备相关的类似隐私违规问题,证券交易委员会的声明指出,其“投诉指控亚马逊默认无限期保留儿童的语音录音”,违反了一项法律。
当然,所有这些公司之前都曾声称尊重并保护他们用户的隐私。这一点尤其重要,因为所有公司都在开发自己的生成性AI模型以改善用户体验,而这需要大量的数据。
如果你想更加小心并保护你的隐私,可以防止Siri自动激活——或者完全停止使用AI助手。这并不是理想的选择,但这就是我们所生活的世界。
编辑注:本文最初于2025年1月3日发布,并于5月9日更新了新细节。
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