1/ 数字交易所红海竞争呈现白热化

目前全球数字货币交易所已经高达万家，据Coinhills上的数据显示，实际上能正常运转、比较活跃的的数字货币交易所只有187家。时戳资本在《2018年数字货币交易所研究报告》中指出，“在低冷的市场行情下，数字货币交易所头部效应日趋明显。交易额30亿元以上的前6大交易所占总交易额的58.9%，日交易额10亿元以上的14家交易所占全部交易额的73%。”

也就是说，余下的逾百家数字货币交易所将分食剩余的不到30%的市场份额。

雪上加霜的是，各大交易所的访问量在持续下滑。

彭博社10月12日的报道，专注于金融科技的风险投资公司Tribe Capital收集的数据显示，全球最大的加密交易所之一CoinBase受到很大的冲击。Tribe表示，今年9月份在CoinBase平台上进行交易的美国客户数量较去年12月份减少了约80%。

来自tokenmania的数据也显示，九月份（2018年8月18日-2018年9月18日）八大交易所（Binance、huobi、OKex、bitfinex、bittrex、bithumb、bitmex、poloniex）总访问量为0.81亿，较八月份0.85亿减少4.9%，交易所访问量持续4个月呈下滑状态，市场人气持续流失。

2/ 同质化严重亟待破局者

市场惨烈、用户积极性下降、交易量急剧萎缩，这样的现状使得交易所开始相互厮杀。DragonEx交易所创造性的推出了“交易即挖矿”模式，并在今年年中开始集中爆发。DragonEx的入局引发了一波流量为王的营销竞争，Digifinex、CEO等交易平台纷纷效仿。非小号上的数据显示，6月至今，新成立主打交易挖矿的交易所超百家，OKex、火币pro等老牌交易所，也纷纷出台了自家的类“交易挖矿”模式。最终，“模式创新”演变成“产品同质化泛滥”。

事实证明，无论是交易即挖矿，还是现货交易、持币分红等模式，市场上现有交易所的运营模式只不过是营造了流量短暂的虚假繁荣，最终疲态尽显、消亡殆尽。究其原因，这些交易所瞄准的人群都是炒币者，而这部分人其实是很小一部分，市场存量非常有限。

“交易所市场虽然看上去很热，但是实际上仍处于初期阶段，了解加密货币的群体依然是少数，” BitAsset的产品负责人强调，是时候将用户重心瞄准圈外人，开辟蓝海战略，通过线下的运营策略，将市场上很大一部分听说过但没有接触过加密货币的用户吸引过来。

按照BitAsset的市场逻辑，当前交易所角逐的关键在于拉新以及留存，这需要考验交易所强大的运营能力和执行能力。

3/ 市场变革者的蓝海战略

面对线下广袤的蓝海，BitAsset制定了三步走的精准运营策略。首先，搭建线下拓展团队，BitAsset线下核心营销团队逾50人，为各地销售体系的快速搭建提供支撑，并在东亚、美国等地组建了超千人的经理团队，为平台用户提供7*24小时全天候投资、咨询，同时为各类高净值客户举办线下交流、学习活动。该模式推出一个月后，即获得超过5万的注册用户。

获取用户后，通过社群进行沉淀。BitAsset社群运营的核心，围绕着社区的去中心化，一方面培养和发掘追随者，二是通过内容建设，帮助社区内的用户间建立起联系。一方面，引入行业知名的自媒体人，和专业人士，为社群提供从行情分析、行业资讯的完整内容覆盖；另一方面，通过邀请专家定期分享干货，例如每周开启的期货专场，促进用户的自成长。

在深耕社群保障了用户活跃之后，BitAsset通过一系列的线上活动实现联动，并8月底，BitAsset开启了一项半个月的全网交易赛，通过完善的反馈机制，针对本土化的策略优化，短时间内，注册用户突破两万，最终有150位用户瓜分了近230万美元的高额奖金。通过交易赛的预热，极大拉动了用户的投资热情。

4/ 差异化打发成果斐然

从最终结果上看，BitAsset专注线下获客，并结合线上深度运营的模式取得了显著成效。一般来说，行业平均的充值用户获客成本高达43到75美元，而BitAsset通过精准的线下运营的方式，将获客成本降低到了人均不到17美元。另一方面，客户资产、充值金额等用户质量数据显著提升。据官方透露的数据，BitAsset平台注册用户超过50万人，交易活跃用户超一万人，人均充值金额超过7325美元，24小时交易量近3600万美元。一个具备一定流量和活跃度的交易平台初现雏形，极大提高了BitAsset的后续市场竞争力。

运营决胜的时代中，用户的价值，远不只是“一锤子买卖”，长尾效应依然存在并作用巨大，BitAsset的“突围”模式值得参考并借鉴，同时，相对与传统投资，区块链领域的投资依然小众，行业成熟尚需时日，用户教育之路漫漫，也需要生态内所有的参与者共同努力和推进。

（英文原版内容，请点击左下角“阅读原文”。）

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BitAsset成立于2017年12月，总部位于香港，同时辐射台湾、韩国、北美等地。团队核心成员来自国内外顶尖投资银行、证券交易所及底层技术开发领域。平台支持多种法币入金，投资现货、期货及衍生品、ETF指数等多种专业的数字资产产品及钱包托管、融资融币等衍生服务。BitAsset拥有完整的数字私人银行服务体系，超过1000人的客户经理团队为平台提供7*24小时全天候投资咨询服务。平台部署自动化行情检测系统提前预警市场及交易风险，全方位保证用户的资产安全。